Sunrise

Dr. Christoph Wolf, Sunrise Communications AG: Business Consulting & Analysis @ Sunrise

Vortragsart: Anwenderbericht
Level: Einsteiger

Kunden erwarten, dass Telekommunikationsdienste leicht zu verstehen und zu nutzen sind. Demgegenüber stehen komplexe IT- und Netzwerk-Systeme, die zum Verkauf, zur Leistungserbringung und zur Abrechnung nötig sind. Sinkende Margen, Konkurrenz durch alternative Anbieter und hohe Gewinnerwartungen sind starke Treiber, um die Kosteneffizienz bei der Produkt- und Systementwicklung zu steigern.

Vor diesem Hintergrund wurde letztes Jahr bei Sunrise ein neues Team gegründet, das sich speziell auf Business Consulting und Requirements Engineering fokussieren soll. Die Herausforderung bestand darin, mit geringem Ressourcen-Einsatz in einer dynamischen Organisation ein stabiles Umfeld aufzubauen, Prozesse, Methoden und Werkzeuge einzuführen und die Akzeptanz des systematischen Requirements Engineering in allen Abteilungen zu steigern.

Dieser Vortrag beschreibt das Vorgehen, die Resultate und die Erfahrungen nach einem Jahr "Business Consulting & Analysis @ Sunrise".  

Dr. Christoph Wolf ist Manager Business Consultancy and Analysis bei der Sunrise Communications AG. Seine Tätigkeitsschwerpunkte sind die Führung des Business-Analysten-Teams und die Definition der RE-Prozesse inklusive Bereitstellung von Werkzeugen. Weiterhin unterstützt er Projekte als Requirements Engineer.

Nach seinem Studium der Mathematik an der TH Darmstadt war er als IT Consultant und IT Projektleiter bei debis Systemhaus/T-Systems tätig, wo er sich mit Portal-, Customer Care- und Abrechnungssystemen für Telekommunikations-Anbietern beschäftigte. Seit 2003 arbeitete er bei Sunrise in verschiedenen Bereichen als Projektleiter, bevor er 2009 das neu geschaffene Business-Analysten-Team übernahm.